【リコール】Surface Pro / Pro 2 / Pro 3 の電源ケーブル、過熱の恐れで自主回収との報道

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Surface Pro 2

Microsoft Surface Proシリーズの旧モデルで電源ケーブルをきつく折り曲げたり、長期間ねじれた状態にした場合に、ケーブルが損傷して過熱する恐れがあるとして、ケーブルの自主回収が行われると報じられています。


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Surface Pro / Pro 2 / Pro 3 のケーブルのリコールに関する報道

Channelnomics Europeによると、Surface Proシリーズの旧モデルのAC電源ケーブルに過熱に至る不具合があり、Microsoftはアメリカ太平洋標準時1月22日午前6時にケーブルの自主回収に関する情報を開示する見込みとのことです。

Channelnomics Europe 「Exclusive: Microsoft to recall huge number of Surface power cords on overheating fears」
http://www.channelnomics.eu/channelnomics-eu/news/2442421/exclusive-microsoft-to-recall-huge-number-of-surface-power-cords-on-overheating-fears

記事によると、対象機種のACケーブルをきつく曲げたり、長期間ねじったり何かで摘んだ状態にしたために生じたケーブルの損傷の結果、ごく一部のSurface Proユーザーから問題が報告されたとのことです。

また、ZDNetは、Surface Pro 4や「Pro」以外のSurfaceシリーズは対象外となる見込みであること、アメリカでは3月までにケーブルの無償交換が行われること、リコールは全世界に及ぶとみられることを報じています。

ZDNet 「Microsoft to recall some Surface Pro power cables」
http://www.zdnet.com/article/microsoft-to-recall-some-surface-pro-power-cables/

ケーブルの交換は専用のサイトから申し込む方式になるようですので、Surface Pro / Pro 2 / Pro 3 のユーザーの方は発表に注意しましょう。

ユーザー登録していればメールか何かで教えてくれると思います。

Microsoft 「Surface の製品登録」
https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/register

(追記)リコールの受付が始まりました。申し込み方法などを以下の記事で解説しています。
【リコール手順】Surface Pro / Pro 2 / Pro 3 の電源ケーブルの交換受付開始. 申し込みの手順.

【リコール手順】Surface Pro / Pro 2 / Pro 3 の電源ケーブルの交換受付開始. 申し込みの手順.