【SIMPLO】Surface Pro 3でバッテリーの減りが極端に速い場合はバッテリーのメーカーを確かめてファームウェアをアップデートしよう

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Surface Pro 3

MicrosoftのSurface Pro 3でバッテリーの減りが極端に速い場合があるという不具合があるようです。

この現象はSIMPLO製のバッテリーモジュールを採用した個体にのみ発生するそうです。

自分のSurfaceのバッテリーがどのメーカー製かを確かめる方法と、対策版のファームウェアに関する情報について。


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Surface Pro 3のSIMPLO製バッテリーの個体でバッテリー激減の不具合

一部のSurface Pro 3ユーザーがバッテリーの減りが極端に速いことについてMicrosoftのフォーラムなどで議論した結果がこちらのサイトにまとめられています。

Supersite WINDOWS 「Surface Pro 3 Battery-gate: Piecing it Together」
http://winsupersite.com/hardware/surface-pro-3-battery-gate-piecing-it-together

  • Surface Pro 3のバッテリーにはSIMPLO製とLG製の2種類がある
  • SIMPLOのバッテリーを搭載した個体で稼働時間が1~2時間程度になる現象が起きている
  • 現在のところMicrosoftは問題を認識していない
  • Microsoft社内でバッテリーの問題についてメールのやりとりが行われているという情報もある
  • バッテリーの交換には450ドルかかるらしい
  • Microsoft内部でこの件をしつこく追及した人がいたが良い結果は得られなかったらしい

記事ではこの問題を「battery-gate」と呼んで大変怒っておられます。


Surface Pro 3のバッテリーのメーカーを確かめる方法

さて、上で紹介した記事によると、問題が生じるのはSIMPLO製のバッテリーを搭載した個体だけということですので、自分のSurface Pro 3にどのメーカーのバッテリーが載っているのかが気になります。

確認は次のようにして行います。

まず、スタートメニューを開いて「cmd」とタイプすると表示される「コマンド プロンプト」を起動します。
Surface Pro 3 battery issue - 1

コマンドプロンプトの画面が表示されるので、「powercfg /BATTERYREPORT」とタイプしてEnterキーを押します。
Surface Pro 3 battery issue - 2

バッテリ寿命レポートというものが保存されるので、それを開きます。
Surface Pro 3 battery issue - 3

バッテリ寿命レポートの「Installed batteries」にある「MANUFACTURER」がバッテリーの製造業者を表しています。
Surface Pro 3 battery issue - 4

この例では「LGC-LGC」となっていて、この個体のバッテリーがLG製であることを表しています。


新しいファームウェア・アップデートがバッテリー問題の修正かも?

WinBetaによると、8月1日付でSurface Pro 3のファームウェア・アップデートが公開される予定だそうです。

WinBeta 「Surface Pro 3 gains a firmware update, is this the SIMPLO battery fix?」
http://www.winbeta.org/news/surface-pro-3-gains-firmware-update-simplo-battery-fix

アップデートの内容は一切不明ですが、記事ではバッテリー問題の修正の可能性について触れられています。

ちょうどWindows 10のAnniversary Updateのタイミングなのでそれに備えたアップデートという感じがしますが、ファームウェア・アップデートは早めにインストールしておくに越したことはありませんので、バッテリー問題に直面している人もそうでない人も、ともかくインストールするのが良いでしょう。

ファームウェア・アップデートの内容については以下のリンク先で公開される見込みです。

Microsoft 「Surface Pro 3 update history」
https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/install-update-activate/pro-3-update-history

以上、Surface Pro 3のバッテリー問題についてでした。

リンク:Surface Pro 3(マイクロソフトストア)icon